售后服务

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邮箱:fb@www.sucaihulu.com(工作人员会在3个工作日内完成核实并处理)

 

售后流程

1提供素材葫芦ID(用户后台右上角数字)

2提供充值记录

3提供问题原因和联系方式

 

提示

请在工作时间段内联系,具体:周一至周五:9:00-18:00(12:00-13:00及法定节假日除外)

工作时间外,请发送投诉邮件,我们会尽快处理!

 

退款条件

若您已使用下载服务,因提供下载服务的特殊性,一经下载文件将会存储于您的电脑,代表您已经使用该服务,除无法下载导致您购买的会员不可使用的情况外,
一律不接受退款申请。

 

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